GDPR / Pravila privatnosti

Click here for the English Version.

Molimo vas da pažljivo pročitate ova Pravila privatnosti kako biste se upoznali s načinom na koji prikupljamo i obrađujemo vaše podatke. Pozivamo vas da ih povremeno provjerite tako da budete svjesni bilo kakvih izmjena uvjeta prikupljanja i obrade vaših osobnih podataka.

Pravila privatnosti opisuju vrste osobnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo o našim klijentima i posjetiteljima naše web stranice te pojašnjavaju načine i svrhu njihova prikupljanja i obrade. Nadalje, informiraju o pravima i mogućnostima dostupnim našim klijentima i posjetiteljima web stranice vezano za korištenje njihovih podataka. Također, opisuju mjere koje poduzimamo radi zaštite sigurnosti osobnih podataka te kako nas možete kontaktirati vezano uz Pravila privatnosti.

STRATEX, obrt za poslovno savjetovanje i ostale usluge, vl. Valentina Ivančić, brine o zaštiti osobnih podataka svojih klijenata i svih posjetitelja web stranice www.stratex.hr. Obrada i korištenje vaših osobnih podataka uvijek će biti u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679) i našim Pravilima privatnosti. Vaši se podatci koriste u svrhu poslovanja obrta Stratex, odnosno pružanja kvalitetne usluge i informacija.

PRIKUPLJANJE PODATAKA

Koje vaše podatke prikupljamo?

Kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit, informirati vas o našim uslugama i ponudama te izvršiti dogovorenu uslugu, Stratex, obrt za poslovno savjetovanje i ostale usluge, vl. Valentina Ivančić zaprimit će i obraditi neke vaše osobne podatke. Vrste osobnih podataka koje možemo prikupljati su:

  • registarski detalji (ime, poštanska adresa, e-mail adresa, broj mobilnog telefona i/ili drugi broj telefona)
  • osobni detalji (datum i godina rođenja, OIB, spol)
  • podatci o vama dobiveni kroz javno dostupne izvore, uključujući javno dostupni sadržaj na platformama društvenih medija.

Određene podatke prikupljamo automatski prilikom vašeg posjeta našoj web stranici kao što su broj posjeta, dužina zadržavanja na web stranici, broj pregledanih stranica, vrsta pretraživača, izvor posjeta i slično. Navedeni statistički podaci mogu se koristiti za analizu i unaprjeđenje naše web stranice te poboljšanje kvalitete korisničkog iskustva.

Kako prikupljamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke prikupljamo na različite načine, neki od primjera su:

  • kada pregledavate našu web stranicu (tzv. kolačići)
  • putem društvenih medija (javno dostupne podatke ili podatke koje nam šaljete putem Facebook poruka ili Instagram poruka)
  • osobne podatke prikupljamo samo kada nam ih vi sami stavite na raspolaganje (npr. slanjem e-maila, slanjem upita putem kontakt forme na našoj web stranici, preuzimanjem besplatnih sadržaja na našoj web stranici i prijavom na glasilo (eng. newsletter), podatke koje nam ostavite putem telefonskog poziva ili slično).

KORIŠTENJE PODATAKA

Gore navedene podatke koristimo samo za svrhe naznačene u trenutku prikupljanja i/ili u ovim Pravilima privatnosti. Uobičajeno su to:

  • komuniciranje i odgovaranje na vaša postavljena pitanja
  • izvršavanje obveza koje proizlaze iz bilo kakvih sporazuma ili ugovora
  • administriranje web stranice i unaprjeđenje vašeg korisničkog iskustva
  • poduzimanje istraživanja i analiza, uključujući efikasnost marketinških i reklamnih kampanja
  • analiziranje posjeta web stranici i prilagođeno oglašavanje.

Kroz mreže prodavatelja reklamnog prostora, kao što su pretraživači poput Google-a i društveni mediji poput Facebook-a i Instagram-a, možemo usmjeravati naše oglase i poruke korisnicima.

Kao i kod svih web stranica, kada se pristupa našim web stranicama naš web poslužitelj privremeno pohranjuje naziv domene ili IP adresu računala s kojega se pristupa, kao i datum pristupa, upite o datotekama od strane posjetitelja web stranice (ime datoteke i odgovarajući cjeloviti podatci o internet adresi), http ili https povratni kod, vrstu preglednika i veličinu datoteka prenesenih tijekom posjeta.

Kada koristite našu web stranicu mi možemo pohraniti podatke iz različitih sigurnosnih razloga. Takvi podatci mogu uključivati naziv vašeg davatelja internetskih usluga, internet stranicu preko koje ste se povezali na našu stranicu, internetske stranice koje ste posjetili s naše stranice te vašu IP adresu. Ti podaci bi mogli voditi k vašoj identifikaciji, no mi ih za to ne koristimo.

Za daljnje informacije o Google Analytics molimo pogledajte Uvjete korištenja Google Analytics, Osnove sigurnosti i zaštite podataka od Google Analytics kao i Google-ova Pravila o privatnosti. Kod upućivanja na druge web stranice stranice („links“)  ne odgovaramo za sadržaj.

PRAVILA O KORIŠTENJU WEB KOLAČIĆA

Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo ili mobilni uređaj prilikom posjeta web stranici. Oni služe za praćenje podataka o korištenju web stranice kako bismo vam sukladno tome ponudili personalizirano iskustvo prilikom vašeg surfanja.

S pomoću kolačića web stranica tijekom određenog razdoblja pamti vaše željene postavke poput prijave, jezika, veličine fonta, adrese za dostavu i drugih, pa ih nije potrebno ponovno unositi pri svakom povratku na web stranicu ili pri pregledavanju različitih pod-stranica unutar web stranice. Kolačići mogu spremati širok raspon informacija, uključujući osobne informacije (npr. osobno ime ili adresa e-pošte). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako se to izričito omogući jer web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koje im niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na vašem računalu.

Kako bi vaš posjet našoj web stranici bio što ugodniji, mala količina informacija sprema se na vaše računalo ili mobilni uređaj u obliku tekstualnih datoteka tzv. kolačića (eng. cookies). Kada kasnije opet otvorite našu web stranicu neće biti potrebno ponovno unositi željene postavke poput jezika, fonta ili adrese dostave.

Kolačići ne prepoznaju vaše osobne podatke niti prate vaš rad na računalu. Koristi ih više od 90% web stranica na svijetu. Korištenje kolačića nije povezano s reklamama, oglasima i spam porukama koje možda primate.

Privremeni kolačići

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.

Stalni kolačići

Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja internetskog preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke kao što su korisničko ime za prijavu i zaporka, tako da se ne moraš prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, a neki čak i godinama.

Kolačići prve strane

Kolačići prve strane dolaze s web-mjesta koje gledaš, a mogu biti privremeni ili stalni. Pomoću njih web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.

Kolačići treće strane

Kolačići treće strane dolaze sa sadržaja drugih web-mjesta, npr. reklame koje se nalaze na web-mjestu koje trenutno gledaš. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje interneta u marketinške svrhe.

Kolačići koje koristi www.stratex.hr

Prilikom vašeg posjeta stranici www.stratex.hr koriste se kolačići nužni za njezino funkcioniranje. To su:

Kolačići sesije (eng. session cookies) su privremeni kolačići neophodni za normalan rad web stranice, a istječu odmah nakon što napustite našu web stranicu.

Kolačići „_ga“ (zadržavaju se na računalu 2 godine), kolačići „_gid“ (zadržavaju se na računalu 1 dan) i kolačići „_gat“ (zadržavaju se na računalu 1 minutu) koji nam služe za analizu posjećenosti naše web stranice , a koju nam pruža tvrtka Google Inc. kroz program „Google Analytics“. Pomoću ovih kolačića Google neće povezati vašu IP adresu s drugim podatcima koje posjeduje o vama. Sve informacije koje se generiraju kroz ovu vrstu kolačića Google pohranjuje na svojim serverima u Sjedinjenim Američkim Državama. Način na koji ih skladište i što s njima rade moguće je pročitati u njihovim Pravilima o privatnosti.

Prilikom vašeg posjeta web stranici www.stratex.hr tražimo vašu privolu kako bismo koristili kolačiće koji nisu nužni za rad stanice, a podijelili smo ih na:

  1. funkcionalne, analitičke i kolačiće performansi
  2. kolačiće društvenih mreža
  3. ostale.

Kako podesiti postavke kolačića?

Svaki korisnik naše web stranice ima mogućnost blokiranja i brisanja određenih ili svih kolačića. Uređivanjem postavki kolačića možete odlučiti želite li dopustiti njihovo pohranjivanje na svojem računalu ili mobilnom uređaju. Upravljanje i podešavanje postavkama kolačića može se napraviti u vašem internetskome pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, kliknite na ime internetskog preglednika koji koristite.

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Opera

Safari iOS/Mac

Neke postavke mogu ovisiti i o uređaju kojim pristupate internetu (stolno računalo, tablet ili mobitel) i nisu sve dostupne na hrvatskome jeziku. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranici www.stratex.hr.

Određeni preglednici omogućuju vam korištenje web stranica u tzv. anonimnom načinu rada koje ograničava ili u potpunosti blokira prikupljanje podataka na vaše računalo, kao i brisanje svih kolačića nakon što napustite stranicu.

PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA TREĆIM OSOBAMA

Stratex, obrt za poslovno savjetovanje i ostale usluge, vl. Valentina Ivančić vaše osobne podatke neće dijeliti s trećom stranom, osim u slučaju da to od nas zatraže zakonodavna tijela ili za isporuku usluge. U tom smislu možemo ih prenijeti između ostaloga:

  • državnim ili drugim zakonom ovlaštenim tijelima (na zahtjev)
  • subjektima koji nam pružaju pravne, računovodstvene ili porezne usluge
  • banci, u slučaju povrata sredstava
  • pošti ili kurirskim službama zaduženim za dostavu pošte
  • pružateljima IT usluga i hosting tvrtki
  • ako ste na drugi način pristali na to ili nam dali nalog podijeliti vaše podatke s trećim stranama.

Ne odgovaramo za način korištenja kolačića od treće strane.

ZAŠTITA I ČUVANJE OSOBNIH PODATAKA

S posebnom pažnjom i odgovornošću obrađujemo povjerene nam podatke naših klijenata na zakonit, pošten i transparentan način. Osobne podatke prikupljene za potrebe provedbe ugovora ili izvršenja usluge čuvat ćemo i nakon završetka ugovora i isporuke usluge za potrebe izdavanja računa, računovodstva, marketinga, pružanja jamstva na uslugu i slično ili dok ne povučete privolu, osim ako je zakonom propisano drukčije.

Podatci dostavljeni putem kontakt obrasca na našoj web stranici ili poslani putem e-maila skladištit će se na serverima trenutnog poslužitelja IT usluga, u skladu s važećim pravilnikom o čuvanju i obradi podataka istog poslužitelja.

STRATEX, obrt za poslovno savjetovanje i ostale usluge, vl. Valenitna Ivančić ne prikuplja svjesno niti koristi osobne podatke maloljetnih osoba (korisnici mlađi od 18 godina). Ako sumnjate da je vaše dijete podijelilo neki osobni podatak s nama, možete nam se javiti za daljnje informacije.

Koristimo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere predostrožnosti kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od zloupotrebe, gubitka, prijetnji ili pristupa od strane neovlaštenih osoba. U pojedinim slučajevima, kao što je razmjena osobnih podataka putem web stranice, a koja može biti podložna nehotično nastalim sigurnosnim propustima, apsolutna sigurnost nije moguća. U slučaju da dođe do sigurnosnih propusta ili neovlaštenog pristupa osobnim podatcima, STRATEX, obrt za poslovno savjetovanje i ostale usluge, vl. Valentina Ivančić  ne preuzima odgovornost za eventualnu štetu koja nastane.

Linkovi na vanjske sadržaje i društvene mreže

Pravila privatnosti STRATEX, obrt za poslovno savjetovanje i ostale usluge, vl. Valentina Ivančić ne primjenjuju se na web stranicama trećih strana niti na povezanim društvenim mrežama (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin itd.). Na našoj web stranici postoje poveznice prema drugim web mjestima, uključujući i društvene mreže, ali one imaju definirane vlastite politike privatnosti i uvjete korištenja. Obrt STRATEX ne odgovara za sadržaj i eventualnu štetu nastalu korištenjem drugih web stranica i društvenih mreža.

VAŠA PRAVA

U svakom trenutku možete ostvariti pravo na pristup svojim osobnim podacima tj. pravo dobiti od nas potvrdu obrađuju li se vaši osobni podatci. Također, ako se vaši osobni podatci obrađuju, imate pravo na pristup svojim osobnim podatcima, uključujući pravo na kopiju istih. Ukoliko želite da prestanemo koristiti vaše podatke za određene svrhe, uvijek to možete učiniti na sljedeći način:

  • za onemogućavanje kolačića koje prikupljamo vašim pregledom naših web stranica, podesite svoje postavke u vlastitom Internet pregledniku
  • za izmjenu podataka ili brisanje vaših podataka iz naših evidencija te za druge specifične situacije, samo nam pošaljite e-mail s tekstom konkretnog zahtjeva na valentina@stratex.hr.

Vaša prava uključuju pravo ulaganja prigovora na obradu vaših osobnih podataka za potrebe izravnog marketinga, što uključuje izradu profila u mjeri koja je povezana s takvim izravnim marketingom. Po primitku takvog prigovora prestat ćemo obrađivati vaše podatke u tu svrhu.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade podataka koji se prikupljaju na web stranici www.stratex.hr je:

STRATEX, obrt za poslovno savjetovanje i ostale usluge, vl. Valentina Ivančić

Domovinskih žrtava 20
52466 Novigrad, Hrvatska
valentina@stratex.hr

Ako imate bilo kakvih pitanja vezanih uz naša Pravila privatnosti ili nam želite uputiti zahtjev vezano za prestanak obrade, izmjenu podataka ili druge mogućnosti koje vam stoje na raspolaganju, uvijek nas možete kontaktirati koristeći e-mail adresu: valentina@stratex.hr, a u slučaju da nemate mogućnost e-mail komunikacije, možete uputiti pisani zahtjev na poštansku adresu: STRATEX, obrt za poslovno savjetovanje i ostale usluge, vl. Valentina Ivančić, Domovinskih žrtava 20, 52466 Novigrad. Voditelj obrade osobnih podataka odgovorit će u najkraćem mogućem roku na svaki razumni zahtjev za pregled i izmjenu prikupljenih osobnih podataka. Isto vrijedi i za korištenje prava na zaborav.

Ako smatrate da se vaši osobni podaci prikupljaju ili koriste na način suprotan važećim propisima, imate pravo uložiti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb.

Za sva pitanja koja se odnose na ova pravila privatnosti mjerodavno je hrvatsko pravo.

IZMJENA POLITIKE PRIVATNOSTI

STRATEX, obrt za poslovno savjetovanje i ostale usluge, vl. Valentina Ivančić zadržava pravo na izmjenu svojih Pravila privatnosti u svakome trenutku, bez prethodne obavijesti, a sve izmjene bit će vidljive na web adresi www.stratex.hr/pravila-privatnosti.

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Ovim uvjetima se određuju pravila u sudjelovanju na edukacijama koje provodi Stratex

• Prijavnica se smatra i narudžbenicom.
• Prijavnica može biti putem internet obrasca prijave ili prijavnica preuzeta na internetskim stranicama Stratexa ili dobivena e-poštom Stratexa te poslana na e-adresu valentina@stratex.hr, od strane prijavitelja.
• Prijavom navedenih mogućnosti za prijavu prijavitelj prihvaća uvjete sudjelovanja.
• Mjesta na edukaciji se popunjavaju redoslijedom prijava i do popunjena mjesta.
• Uplate se vrše na račun obrta Stratex navedenoj na prijavnici i na internetskim stranicama Stratexa
• Prijaviti se možete do navedenog datuma za prijave.
• Stratex može izmijeniti datum održavanja edukacije, u tom slučaju svi prijavljeni bit će pravovremeno obaviješteni o novom datumu održavanja.
• Stratex zadržava pravo jednostrano izmijeniti predavače (voditelje pojedinih programa), mjesto i datum održavanja pojedinog programa i drugo, te će svi prijavljeni polaznici biti pravodobno obaviješteni o svim izmjenama.
• Stratex može otkazati edukaciju, te se obavezuje svima koji su uplatili kotizaciju, istu izvršiti povrat uplatom na račun prijavitelja, ili u dogovoru s prijaviteljem isti može koristiti uplatu za neku od narednih edukacija.
• Odustati od prijave uz povrat cijelog iznosa kotizacije možete najkasnije 3 dana prije održavanja edukacije. Za sva ostala odustajanja prijavitelj nema pravo na povrat kotizacije osim u izvanrednim okolnostima (bolest, smrtni slučaj) koje će prijavitelj dokumentirati u zahtjevu za povrat u tim situacijama. Sve vezano za odustajanje prijavitelj je dužan Stratex obavijestiti pisanim putem.
• Prijavitelj također može svoju kotizaciju prepustiti drugom polazniku uz pravovremeno slanje prijavnice za toga polaznika.
• Stratex dostavlja svim polaznicima materijale s edukacije u elektroničkom obliku.
• Na edukacijama se zabranjuje bilo kakvo snimanje od strane polaznika.
• Podaci prikupljeni putem prijavnice su tajni i ostaju u arhivi obrta. Stratex može koristiti podatke prijavitelja u marketinške svrhe.
• Za izvršenu uplatu kotizacije Stratex izdaje račun po primljenoj uplati ili završetku edukacije, isti šalje zemaljskom ili elektroničkom poštom prijavitelju ili osobno uručuje polazniku na seminaru.
• Ako prijavitelj uplati pogreškom veći iznos od potrebnog razliku više uplaćene kotizacije Stratex vraća prijavitelju.
• Webinari koje provodi Stratex, će biti snimani za potrebe arhive i daljnje obrade na slijedećim edukacijama ako za to bude potrebe.
• Polaznik koji ne želi da se na snimljenom materijalu u daljnjoj upotrebi koristi njegova fotografija i audio tekst, mora zatražiti od Stratexa da isti sadržaj ukloni sa snimke koja će biti u daljnjoj upotrebi, ostaje samo tekst koji će biti u pisanom obliku.
• Potrošač ima pravo podnijeti pisani prigovor na pruženu uslugu Stratexa, i to slanjem prigovora putem pošte ili putem e-maila, sve prema podacima iz uvodnog dijela ovih uvjeta.
Stratex, poslovno savjetovanje i ostale usluge, Domovinskih žrtava 20, 52466 Novigrad ili valentina@stratex.hr